梁家永,,現(xiàn)任桂平市信訪局局長(zhǎng)、市委辦副主任(兼),。從事信訪工作15年來,,他始終以敢為人先的擔(dān)當(dāng)精神,全身心投入工作當(dāng)中,,把信訪這“天下第一難事”扛在肩上,,積極推動(dòng)群眾“急難愁盼”問題的妥善解決,以熱情,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新的態(tài)度,詮釋著一個(gè)基層信訪工作者的使命與擔(dān)當(dāng),,憑借在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)與突出表現(xiàn),,梁家永同志被評(píng)為2021年全區(qū)“最美公務(wù)員”。
“把群眾的事當(dāng)家事,,把群眾的信當(dāng)家信”
在工作上,,梁家永秉持“言出必行,行必有果”的理念,,堅(jiān)持做好信訪這項(xiàng)群眾工作,。每一次的接訪,他都把來訪群眾當(dāng)作親人一樣接待,;每一封群眾的來信,,他都當(dāng)家書一樣親自閱讀并及時(shí)處理,。走家串戶解了民情民意,多次到貴港,、南寧,、北京等地做上訪群眾思想工作,推動(dòng)信訪問題及時(shí)解決,。
2018年貴州省赫章縣孫某香到信訪局反映,,10年前她在桂平被小車撞傷,盡管當(dāng)年交警部門認(rèn)定車主負(fù)主要責(zé)任,,她負(fù)次要責(zé)任,,并且雙方當(dāng)年已達(dá)成了調(diào)解賠償協(xié)議,但后來她因事故造成殘疾,,生活極其困難,,為此多次到各部門上訪,要求交警部門解決其生活問題,。為妥善處理這一反復(fù)纏訪鬧訪事件,,梁家永同志幾次親自接訪,面對(duì)面耐心傾聽孫某香的訴求,。同時(shí)組織交警部門進(jìn)行聯(lián)合接訪,,并就此事多次召集相關(guān)部門研究??紤]到孫某香的訴求雖然不合法理,,但因殘導(dǎo)致家境困難是實(shí)際問題,本著以人為本和習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作“生活困難的救助到位”的原則,,多方協(xié)調(diào)下,,我市給予孫某香一定信訪困難救助。并致函孫某香當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府,,建議在政策允許的條件下,,優(yōu)先解決孫某香提出的納入低保、危房改造等訴求后,,妥善解決了這一特殊疑難信訪積案,。
“新時(shí)代的信訪干部就是不一樣,贏得民心是干出來的”
“想不到我們的信訪訴求解決得那么快,,新時(shí)代的信訪干部就是不一樣,,贏得民心是干出來的!”,,桂平水利局退休干部反映因體制改革導(dǎo)致退休生活補(bǔ)助未及時(shí)落實(shí)問題,,得到解決后語(yǔ)重心長(zhǎng)地說。2018年桂平市水利系統(tǒng)20個(gè)基層單位315名離退休人員因機(jī)構(gòu)改革歷史遺留問題,,沒能及時(shí)享受生活補(bǔ)助待遇,,問題涉及人數(shù)多,、數(shù)額大,為此我及時(shí)向市委市政府作了專題匯報(bào),,從市委市政府的層面高位推動(dòng),,經(jīng)反復(fù)多方協(xié)調(diào)推動(dòng)后,歷時(shí)多年的積案得以妥善解決,。
十五年來,,梁家永同志持續(xù)開展了“雙百案攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“三場(chǎng)硬仗,、五大活動(dòng)”,、“信訪積案大清盤”、“三重信訪案件化解攻堅(jiān)”“中央集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項(xiàng)工作”等信訪矛盾化解攻堅(jiān)活動(dòng),,2017年化解影響桂平市社會(huì)穩(wěn)定的信訪積案102件,;2018年開展信訪“三場(chǎng)硬仗,、五大活動(dòng)”化解積案60件,;2019年開展信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)化解積案80件;2020年開展信訪積案件化解攻堅(jiān)戰(zhàn)化解積案68件,;2020年完成中央集中交辦積案56件等等,。大批信訪突出問題得到有效解決,減少了信訪存量,,有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。
“桂平信訪三化建設(shè)走全區(qū)前列,進(jìn)入了全國(guó)第一方陣”
近年來,,梁家永持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革,,信訪工作屢創(chuàng)佳績(jī)。不僅得到了貴港市及自治區(qū)的表?yè)P(yáng),,更是得到了國(guó)家信訪局的肯定,。2018年國(guó)家信訪局郭守松司長(zhǎng)到桂平檢查工作后,對(duì)桂平信訪工作作出高度評(píng)價(jià),。桂平市信訪局先后榮獲“自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”,、“全國(guó)信訪系統(tǒng)先進(jìn)集體”、自治區(qū)信訪工作“人民滿意窗口”,、“貴港市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范機(jī)關(guān)”,、“貴港市先進(jìn)基層黨組織”等稱號(hào),桂平市2019和2020年連續(xù)榮獲全國(guó)信訪“三無”縣(市,、區(qū))稱號(hào),。梁家永個(gè)人也先后獲得“貴港市維穩(wěn)基石工程先進(jìn)個(gè)人”、“貴港市綜治工作先進(jìn)個(gè)人”,、“貴港市先進(jìn)工作者”,、“貴港市最美法治人物”等榮譽(yù)稱號(hào),。(桂平黨建)